Name: Roanoke City Schools
Branche: Bildung
Größe: ≈1450 Schüler und ≈200 Lehrkräfte und Mitarbeiter
Standort: Roanoke , AL
Anzahl der Standorte mit Sign In App: 3
Die Roanoke City Schools liegen in einer kleinen Stadt im ländlichen Zentralalabama und sind ein Schulsystem mit etwa 1450 Schülern und 200 Lehrkräften und Angestellten. Die Roanoke City Schools waren schon immer stolz darauf, ein Schulsystem zu sein, das in Sachen Technologie immer einen Schritt voraus ist; sie sind seit vielen Jahren ein 1:1-Schulsystem und ihre Lehrer verfügen über die neueste Technologie, die sie in ihren Klassenzimmern einsetzen. Da viele Familien in ihrer Gemeinde in Armut leben und oft schwierige Entscheidungen treffen müssen, wenn es darum geht, was sie haben können und worauf sie verzichten müssen, war es eines der ersten Ziele der 1:1-Initiative der Roanoke City Schools, diesen Schülern ein Instrument an die Hand zu geben, das ihnen helfen könnte, ihre Lebensumstände zu ändern.
Die Roanoke City Schools haben vor kurzem die Sign In App an drei Standorten eingeführt, und wir haben uns mit ihrem Technologiedirektor Blake Treadwell unterhalten, um zu erfahren, wie sie bisher damit zurechtgekommen sind...
Warum waren Sie auf der Suche nach einem Besucherverwaltungssystem wie Sign In App?
Unsere Suche nach einem Besucherverwaltungssystem begann vor ein paar Jahren. Unsere Administratoren wussten, dass wir unsere Verfahren für die tägliche Anmeldung unserer Mitarbeiter aktualisieren mussten. Bevor wir Sign In App einsetzten, mussten unsere Lehrer und Mitarbeiter jeden Morgen im Büro erscheinen und sich auf einem Blatt Papier eintragen. Unsere Buchhalter mussten dann die Anmeldebögen nehmen und die Informationen in ihre Gehaltsabrechnungssysteme eingeben, um die Abwesenheiten zu erfassen. Da wir ein Schulsystem sind, das stolz auf seine Technologie ist, wussten wir, dass dieses Verfahren veraltet war und dass es eine bessere Lösung geben musste.
Gab es besondere Herausforderungen, mit denen Sie konfrontiert waren?
Auch wenn wir uns als technologisch fortschrittlich betrachten, wussten wir doch, dass einige unserer Mitarbeiter eine einfache Möglichkeit zur Anmeldung brauchten, die nicht viel Technik erforderte. Außerdem müssen wir mit unserem Geld sparsam umgehen und brauchten eine Lösung, die nicht die Bank sprengen würde. Außerdem hatten wir mit COVID zu tun, als wir nach einem neuen System suchten, und wir wollten etwas, das uns auch dabei helfen würde, eine gewisse soziale Distanz zu wahren.
Warum war Sign In App das Besuchermanagementsystem Ihrer Wahl?
Einfach aus den im letzten Punkt genannten Gründen. Sign In App bot mehrere Möglichkeiten, sich anzumelden. Diejenigen, die eine einfachere Möglichkeit zur Anmeldung benötigten, konnten sich mit dem iPad im Hauptbüro der jeweiligen Schule anmelden. So mussten sie nicht die App auf ihrem Handy benutzen, um sich anzumelden. Uns gefiel auch die Möglichkeit, die Begleit-App zu verwenden. Einigen unserer Mitarbeiter gefiel es nicht, dass sie jeden Tag ins Büro gehen mussten, um sich anzumelden. Mit der Begleit-App konnten sie sich jeden Tag von ihrem Klassenzimmer aus anmelden. Unsere Buchhalter können die Berichtsfunktionen im Verwaltungsportal nutzen, um Aufzeichnungen darüber zu führen, wer sich pünktlich anmeldet und wer abwesend ist. Auch der Preis war ein wichtiger Faktor. Aufgrund von Finanzierungsbeschränkungen können wir nicht immer alle Systeme kaufen, die wir wollen. Wir waren der Meinung, dass die Kosten für Sign In App sehr vernünftig waren und die Bank nicht sprengten.
Welche Erfahrungen haben Sie mit dem Sign In App-Team gemacht?
Da wir ein Schulbezirk sind, würde ich Sign In App ein A+ geben. Vom Vertrieb bis zum Support kann ich mich über die Erfahrungen, die ich mit einem Mitglied des Sign In App-Teams gemacht habe, nicht beschweren. Der Support war bei den wenigen Malen, die ich mich an ihn gewandt habe, sehr geduldig mit mir. In einigen Fällen haben sie angeboten, Vorschläge und Anfragen an das Entwicklungsteam weiterzuleiten, damit sie in Zukunft berücksichtigt werden können.
Welche Funktionen haben Sie besonders genutzt?
Es gibt so viele Funktionen in der Sign In App, und ich habe das Gefühl, dass wir nur an der Oberfläche kratzen, wie wir sie nutzen. Da wir die App nur für die Anmeldung der Mitarbeiter verwenden, ist die am häufigsten genutzte Funktion in unserer Organisation die Begleit-App. Wenn sie sich nicht mit der App anmelden, verwenden sie ein iPad im Front Office der jeweiligen Schule, um sich für den Tag anzumelden.
Inwiefern hat Sign In App einen Mehrwert geschaffen bzw. die Prozesse in Ihrer Organisation verbessert?
Wir haben einen Mehrwert geschaffen und unseren Prozess verbessert, indem wir den Lehrern etwas Zeit zurückgegeben haben. Da die meisten von ihnen die App auf ihren Handys nutzen, können sie von ihren Klassenzimmern aus einchecken und sich an die Arbeit machen, anstatt Zeit mit dem Gang zum Büro zu verbringen. Wir schaffen auch einen Mehrwert, weil wir weniger Papier verbrauchen, weil wir uns nicht mehr auf Papierbögen anmelden müssen.
Würden Sie Sign In App anderen Organisationen empfehlen?
Sign In App hat sich für uns bewährt und ich würde es auch anderen Schulsystemen empfehlen.
