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  • [23 August, 2025] Data Processing Agreement

Geschäftskontinuitätsplan - Grundsatzerklärung

Sign In App (zusammen mit den angeschlossenen Unternehmen) ist eine Softwarelösung, die von Organisationen aller Größen eingesetzt wird, um Risiken zu reduzieren, das Engagement der Mitarbeiter zu optimieren und Besucher effizient zu empfangen. Um die kritischen Charakter des Produkts widerzuspiegeln, setzt Sign In App auf einen Hochverfügbarkeitsansatz mit einer Infrastruktur, die Ausfallsicherheit, Sicherheit und Skalierbarkeit gewährleistet.

Im Falle einer erheblichen Betriebsunterbrechung sind wir um eine schnellstmögliche Wiederherstellung und Wiederaufnahme des Betriebs bemüht. Wir werden:

  • Unserer Mitarbeiter und unser Eigentum schützen
  • Finanzielle und betriebliche Bewertungen vornehmen
  • Schutz der Ressourcen und Daten des Unternehmens
  • Unsere wichtigsten Stakeholder informieren (falls erforderlich)

Für den Fall einer erheblichen Betriebsunterbrechung sind unsere Mitarbeiter geschult, unsere Geschäftskontinuitätspolitik zu befolgen, wobei bestimmte Personen die Verantwortung für wichtige Aufgaben übernehmen. Unser Ziel ist es, den Betrieb so schnell wie möglich wieder aufzunehmen, je nach Umfang und Ausmaß des Ereignisses.

Unsere Infrastruktur ist auf Ausfallsicherheit ausgelegt, und in Übereinstimmung mit dem Rahmenwerk ISO 270012013 führen wir Audits und Risikobewertungen durch. Außerdem bemühen wir uns um kontinuierliche Verbesserungen in allen Bereichen unseres Unternehmens umzusetzen

Kontaktaufnahme mit uns während einer bedeutenden Betriebsunterbrechung:

  • Telefon: Unser Telefonsystem ist fernzugriffsfähig, so dass wir auch außerhalb des Büros Anrufe entgegennehmen können.
  • Unsere Büronummern finden Sie hier:
  • SIA: https://signinapp.com/support/contact
  • SICR: https://www.signincentralrecord.com/contact
  • SISc: https://10to8.com/contact-us
  • Web-Formular: Folgen Sie dem obigen Weblink und füllen Sie ein Webformular aus. Wir können Sie per E-Mail kontaktieren oder Sie zurückrufen.
  • Folgen Sie diesem Link zu unserer Homepage, dort können Sie einen Chat mit einem unserer Mitarbeiter eröffnen
  • SIA: Sign In App
  • SICR: Kontaktaufnahme mit dem Support (Zugang zum Chat über das Portal)
  • SISc: 10to8
  • E-Mail: Sie können unserem Support-Team direkt eine E-Mail an schicken.
  • SIA: support@signinapp.com
  • SICR: help@signincentralrecord.com
  • SISc: support@10to8.com

Erklärung zur Überprüfung der Richtlinie

Diese Erklärung kann jederzeit auf Wunsch der Mitarbeiter oder der Geschäftsleitung überprüft werden, wird aber automatisch jährlich überprüft, es sei denn, organisatorische Änderungen, Gesetze, Richtlinien oder Nichteinhaltung von Vorschriften erfordern eine frühere Überprüfung.

Unsere vollständige Richtlinie zum Geschäftskontinuitätsplan ist auf Anfrage erhältlich.

Für weitere Informationen über die Geschäftskontinuitätsplanung von Sign In App wenden Sie sich bitte an:

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