Erklärung zur Qualitätspolitik

Sign In App (zusammen mit den verbundenen Unternehmen) ist bestrebt, seinen Kunden Softwareprodukte und die dazugehörige Hardware zu liefern, die ihre Erwartungen erfüllen oder sogar übertreffen.

Wir verpflichten uns zur kontinuierlichen Verbesserung und arbeiten derzeit an einem vollständig dokumentierten Qualitätsmanagementsystem, das einen Rahmen für die Messung und Verbesserung unserer Leistung bieten wird.

Das Management wird sicherstellen, dass geschäftliche, gesetzliche, behördliche und vertragliche Sicherheitsverpflichtungen berücksichtigt werden, von denen viele bereits durch unsere ISO 27001:2013-Akkreditierung und die Einreichung des NHS Data Security and Protection Toolkit (NHS DSPT) überwacht werden.

Unser QMS wird Folgendes beinhalten:

regelmäßige Erfassung und Überwachung von Kundenfeedback
ein Verfahren für Kundenbeschwerden
Auswahl und Leistungsüberwachung von Lieferanten anhand festgelegter Kriterien
Schulung und Entwicklung unserer Mitarbeiter
regelmäßige Überprüfung unserer internen Prozesse
messbare Qualitätsziele, die unsere Geschäftsziele widerspiegeln
Managementbewertungen von Auditergebnissen, Kundenfeedback und Beschwerden

Die gesamte Richtlinie wird an alle Mitarbeiter weitergegeben. Obwohl der Betriebsleiter die letztendliche Verantwortung für die Qualität trägt, sind alle Mitarbeiter in ihren jeweiligen Arbeitsbereichen dafür verantwortlich, dass die Qualität im gesamten Unternehmen gewährleistet ist.

Erklärung zur Überprüfung der Richtlinie

Diese Erklärung kann jederzeit auf Antrag der Mitarbeiter oder der Geschäftsleitung überprüft werden, wird jedoch automatisch drei Jahre nach der ersten Genehmigung und danach alle drei Jahre überprüft, es sei denn, organisatorische Änderungen, Gesetze, Richtlinien oder Nichteinhaltung von Vorschriften erfordern eine frühere Überprüfung.

Unsere vollständige Qualitätspolitik ist auf Anfrage erhältlich.