Nom : Bartlett City Schools
Secteur : éducation
Taille : 9 000 élèves et 1 200 employés
Lieu : Bartlett , TN
Nombre de sites utilisant l'application Sign In : 2
Le système scolaire de la ville de Bartlett est un système K-12 comprenant six écoles élémentaires, trois collèges et deux lycées. Elle compte actuellement un peu plus de 9 000 élèves et environ 1 200 employés.
Les écoles de la ville de Bartlett sont récemment passées à un ratio de 1 appareil pour 1 élève et avaient besoin d'un moyen de gérer tous les élèves qui venaient au bureau technique pour obtenir de l'aide, et cherchaient une solution qui permette à leur personnel de contrôler qui entrait et sortait du bureau. Mais le plus grand défi auquel ils étaient confrontés était la gestion du volume - ils avaient deux membres du personnel technique qui soutenaient 2 300 utilisateurs.
C'est ce qui les a conduits à Sign In App. Nous avons récemment rencontré Joey Mitchell, superviseur de la technologie à Bartlett City Schools, pour en savoir plus sur leur expérience avec Sign In App...
Pourquoi avez-vous choisi Sign In App comme système de gestion des visiteurs ?
Sign In App semblait être le produit qui répondait le mieux à nos besoins. Non seulement nous avons pu mettre en place la solution d'ouverture de session pour résoudre nos problèmes, mais les notifications et les rapports sont également un atout supplémentaire.
Quelle a été votre expérience avec l'équipe de Sign In App ?
Jusqu'à présent, notre expérience a été merveilleuse. Nous pouvons suivre tous les visiteurs qui se rendent au bureau chaque jour et établir des rapports quotidiens et hebdomadaires sur les personnes qui se sont rendues au bureau et sur les problèmes rencontrés par ces visiteurs.
Quelles sont les fonctionnalités que vous avez particulièrement utilisées ?
Ce que nous aimons le plus, c'est la fonction de notification. Au lieu d'avoir à attendre les appels ou à sortir du bureau de temps en temps pour vérifier s'il y a des visiteurs, nous recevons maintenant une notification lorsqu'un visiteur a besoin d'aide.
Comment Sign In App a-t-il ajouté de la valeur/amélioré les processus dans votre organisation ?
L'application Sign In a rationalisé le processus d'ouverture de session. Les visiteurs peuvent facilement s'inscrire à l'aide d'un iPad. Cela permet de gagner du temps et d'éviter la saisie manuelle des données, qui peut être source d'erreurs.
L'application Sign In a également amélioré la précision des données. Elle saisit des informations précises sur les visiteurs, notamment leur nom, leurs coordonnées et les raisons de leur visite. Ces données peuvent être utilisées pour générer des rapports et des analyses, ce qui permet d'obtenir des informations précieuses sur le comportement et les tendances des visiteurs.
Recommanderiez-vous Sign In App à d'autres organisations ?
Absolument.
