Nombre: Venton Ltd
Sector: Centro de conferencias y contabilidad
Ubicación: UK
Número de sitios que utilizan Sign In App: 1
Venton Ltd es un centro de conferencias y contabilidad situado en el corazón de Cornualles, Reino Unido. Ofrece espacios para reuniones de alta tecnología y calidad, con capacidad para entre 10 y 120 personas, y sus cuatro salas de reuniones se adaptan a todas las necesidades. La práctica contable de Venton ofrece servicios integrales de gestión de cuentas, nóminas, teneduría de libros e IVA.
En los últimos años, Venton ha crecido rápidamente y necesitaba una solución más profesional y tecnológica para adaptarse al espacio y cumplir las expectativas de sus clientes cuando visitan el centro; esto es lo que les llevó a Sign In App.
Hace poco nos pusimos al día con Sophie, Directora del Centro de Conferencias de Venton, para ver cómo les ha ido hasta ahora.
¿Qué sistema utilizaban para la gestión de visitantes antes de Sign In App?
Nuestro sistema anterior era una hoja de registro tradicional y, aunque al principio era suficiente, con la celebración de cada vez más eventos a gran escala en el centro, Sign In App parecía una opción obvia.
¿Por qué eligieron Sign In App?
Anteriormente había ayudado a un equipo que introdujo Sign In App en su recepción y me sorprendió lo fácil que era configurarlo y lo intuitivo que es utilizarlo. La configuración del back-end también es muy fácil de navegar y recuerdo que la atención al cliente fue excelente, por lo que fue una elección obvia después de unirme a Venton, acercarme a Sign In App.
¿Cómo ha sido tu experiencia con el equipo de Sign In App?
El equipo de Sign In App me ha ayudado mucho y todo el proceso ha sido muy sencillo. Los tiempos de respuesta a las preguntas han sido rápidos y cuando hemos tenido un problema, se ha resuelto muy rápidamente.
¿Qué funciones ha utilizado especialmente?
Por lo general, utilizamos el sistema de registro diario y tenemos previsto utilizar la función de preinscripción a medida que vayan volviendo los grandes eventos tras las vacaciones de verano. Hemos podido utilizar la Companion App con el personal, configurar el sistema como un centro y gestionar el procedimiento de evacuación, para saber que siempre tenemos una lista de evacuación actualizada en caso de emergencia.
¿Cómo ha añadido valor o mejorado Sign In App los procesos de su organización?
Ha contribuido en gran medida a la primera impresión de nuestros clientes cuando entran en Venton y encuentran el sistema muy moderno e impresionante. También ha sido una gran oportunidad para hablar del nuevo sistema en nuestras redes sociales.
¿Están utilizando alguna de nuestras soluciones complementarias o integraciones?
Actualmente estamos implementando Sign In Scheduling en nuestro sitio web, ya que nos dimos cuenta de que, aunque el sistema de reservas actual era suficiente, necesitábamos un sistema personalizable diseñado para reservas, en el que los clientes pudieran ver la disponibilidad en tiempo real. También queríamos agilizar el proceso no sólo para el cliente, sino también para el equipo de Venton, de modo que se redujera el tiempo de administración. Hasta ahora, este proceso ha sido realmente positivo y estamos deseando integrar la plataforma muy pronto.
¿Recomendarías Sign In App a otras organizaciones?
Sí.
