Política de Privacidad del Grupo para el sitio web, las aplicaciones y los servicios

1. Nuestro papel en su privacidad

Sign In Solutions (junto con sus empresas afiliadas) se compromete a garantizar la privacidad y confidencialidad de su información personal, y a protegerla del acceso y la divulgación no autorizados.

El objetivo de esta Política de Privacidad es comunicarle claramente cómo tratamos su información personal para prestarle servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. La presente Política de Privacidad se aplica a todos los sitios web de nuestra propiedad o gestionados por nosotros, así como a nuestras aplicaciones y servicios, en su versión modificada periódicamente. Si es usted cliente, esta Política de privacidad, junto con nuestras Condiciones de servicio (véase el anexo A ), la Política de uso del sitio web y nuestro Acuerdo de tratamiento de datos (véase el anexo A ), le permitirán comprender mejor y de forma más completa el tipo de información personal que tenemos sobre usted y la forma en que tratamos dicha información.

2. ¿Qué información recogeremos?

Los datos personales pueden recogerse, almacenarse y utilizarse al visitar nuestro sitio web, registrarse para una prueba o realizar un pedido. Los datos personales que se le pidan, y las razones por las que se le pidan, solo se utilizarán de las formas descritas en esta política.

Información facilitada por usted

• Cuando visite nuestro sitio web o utilice nuestras aplicaciones.Si decide ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de estas fuentes, también se almacenará la información que nos proporcione, como su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono, así como cualquier otra información que decida facilitarnos. Si hace clic en un enlace de nuestro sitio web que le redirige a un sitio web afiliado (o a un sitio web de terceros), debería leer el aviso de privacidad del sitio web afiliado (o de terceros).
• Registro de la cuenta.Al registrarse para una cuenta/prueba, los datos que nos proporciona para crear una cuenta de usuario y proporcionarle acceso a las aplicaciones. El registro requiere que nos facilite información personal de contacto, como su nombre, nombre de la empresa y dirección de correo electrónico.
• Información sobre el pago.Al pagar su pedido en línea, su información financiera se dirige a nuestro procesador de pagos externo. No almacenamos sus datos financieros en nuestros sistemas (consulte el Anexo A para conocer las variaciones específicas de cada producto).
• Información facilitada por usted para que podamos prestarle un servicio.Esto dependerá del servicio que esté utilizando; consulte el Anexo A para conocer las variaciones específicas de cada producto.
• Si está de visita en nuestras instalaciones.Si es usted un visitante que se ha registrado en nuestra aplicación, la información facilitada, como su nombre, su empresa, a quién visita y otros datos que solicitemos, por ejemplo, una fotografía o el número de matrícula de su vehículo (Reino Unido).
• Visita a las instalaciones de nuestros clientes.Si se registra en nuestra aplicación mientras visita a uno de nuestros clientes, esta política no se aplica a usted, sino que debe remitirse a su aviso de privacidad. Ellos actúan como " Controladores " de los datos. Esto significa que recogen la información necesaria para los fines de su visita a sus instalaciones. Si desea ejercer sus derechos en relación con los datos que obran en su poder, póngase en contacto directamente con ellos.

3. Uso de Cookies

Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Puede obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y cómo puede cambiar sus preferencias en nuestra página sobre cookies (véase el Nuestras cookies ).

4. Objetivo del tratamiento

Sus datos sólo se tratarán con fines determinados, explícitos y legítimos. Recogemos y procesamos los datos personales detallados en esta política, y los fines para los que procesamos los datos personales se informarán a los interesados en el momento en que se recojan sus datos personales.

Ocasionalmente, podemos utilizar sus datos personales para elaborar informes y mejorar nuestros servicios; en tales casos, siempre nos aseguraremos de que no se pueda identificar a una persona.

Sus datos personales pueden ser transferidos a nuestros procesadores de terceros de confianza, esto será para fines tales como: habilitación de pagos, alojamiento de nuestros servidores, herramientas de gestión de proyectos y sistema de gestión de relaciones con los clientes.

Nuestros procesadores externos de confianza están obligados contractualmente y cuentan con medidas técnicas, organizativas y de seguridad para mantener la confidencialidad de su información y utilizarla únicamente para fines específicos, explícitos y legítimos.

Algunos mensajes nuestros están relacionados con el servicio y son necesarios para los clientes. Usted acepta que podamos enviarle correos electrónicos o mensajes no comerciales, como los relacionados con transacciones, su cuenta, seguridad o cambios/actualizaciones de productos.

Si tenemos la intención de utilizar los datos facilitados por usted con fines de marketing, como el envío de actualizaciones o información relacionada con el producto, siempre lo dejaremos claro y le ofreceremos la posibilidad de excluirse si no desea recibir dicha información.

Si ha aceptado que utilicemos su información con fines de marketing, puede cambiar su decisión fácilmente, a través de uno de estos métodos:

• Utilice el botón para darse de baja situado en la parte inferior del correo electrónico.
• Escríbanos por correo electrónico a la Directora de Protección de Datos correspondiente a su jurisdicción, tal como se especifica en la sección 13.
• Utilice el botón "Contáctenos" de nuestro sitio web

Nunca cederemos, distribuiremos ni venderemos sus datos personales a terceros sin solicitar su autorización previa. Sólo transferiremos sus datos a terceros sin informarle previamente por separado en los casos excepcionales en que estemos legalmente obligados por motivos importantes de interés público, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

5. Calidad de datos

Si recopilamos su información personal a través de nuestro sitio web, aplicación o mientras le prestamos servicios, la procesaremos de forma adecuada, pertinente y limitada a lo necesario en relación con los fines para los que se procesa. Mantendremos y actualizaremos su información cuando sea necesario para mantenerla exacta o cuando nos comunique que su información personal ha cambiado. Conservaremos su información en una forma que permita su identificación durante no más tiempo del necesario. Conservaremos la información personal recogida a través de los formularios de consulta de la web durante un periodo máximo de 12 meses a partir del cierre de la consulta.

6. Base Jurídica para el tratamiento de datos personales

Nuestra base jurídica para recoger y tratar los datos personales descritos en esta política dependerá del tipo de información personal de que se trate y del contexto específico en el que la recojamos. No obstante, por lo general solo recopilaremos información personal sobre usted cuando;

• Necesitamos los datos personales para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted
• El tratamiento responde a nuestro interés legítimo y no se ve anulado por sus derechos
• Ha dado su consentimiento para ello

Tenemos un interés legítimo en el funcionamiento de nuestros servicios, por ejemplo a la hora de responder a sus consultas, mejorar nuestros servicios o realizar actividades de marketing directo.

Si le pedimos que nos facilite información personal para cumplir un requisito legal o para ejecutar un contrato con usted, se lo indicaremos claramente en el momento oportuno y le comunicaremos si el suministro de su información personal es obligatorio o no.

7. Seguridad de sus datos

La protección de los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración es de la máxima importancia para nosotros. Disponemos de procedimientos físicos, técnicos y organizativos para salvaguardar la información que recopilamos. Un organismo externo comprueba anualmente nuestros sistemas para garantizar la seguridad de su información. También realizamos auditorías internas y externas para estar seguros de que cumplimos las normas marco que nos hemos fijado.

Hemos implantado las medidas de seguridad, privacidad y técnicas adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otras terceras partes sobre la base del menor privilegio y la menor funcionalidad y que tienen una necesidad comercial de saber. Sólo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad. Hemos puesto en marcha procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

8. ¿Dónde se tratarán sus datos personales?

Cualquier transferencia de sus datos personales se ajustará a la legislación aplicable y trataremos la información conforme a los principios rectores de la presente Política de Privacidad.

En ocasiones tendremos que compartir sus datos personales con terceros y proveedores autorizados fuera del territorio de datos elegido por usted, con fines tales como: habilitación de pagos, herramientas de gestión de proyectos, funciones de back office y nuestro sistema de gestión de cuentas o de relaciones con los clientes. Sus datos sólo se comparten cuando es estrictamente necesario y de acuerdo con las salvaguardas y buenas prácticas detalladas en esta política de privacidad. En el anexo A figuran más detalles sobre todos los subencargados del tratamiento autorizados.

9. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

El tiempo que conservamos sus datos personales depende de lo que sean y de si tenemos una necesidad comercial permanente de conservarlos, por ejemplo, para prestarle un servicio o para cumplir los requisitos legales, fiscales o contables aplicables.

Los datos se conservarán mientras su cuenta esté activa y durante un periodo de tiempo posterior cuando tengamos una necesidad comercial permanente de conservarlos, de acuerdo con nuestra política de conservación de datos. Transcurrido ese periodo, nos aseguraremos de que se eliminen o se conviertan en anónimos.

10. Sign In App uso para visitantes

Si utiliza Sign In App en las instalaciones de nuestros clientes:

Tenga en cuenta que actuamos como "encargados del tratamiento de datos", nuestro cliente será el "responsable del tratamiento de datos" y asumirá la responsabilidad del tratamiento de los datos personales y del tiempo que se conserven. Debemos seguir las instrucciones de nuestro cliente en lo que respecta a la conservación de datos. Los datos se almacenarán en copias de seguridad cifradas durante 14 días después del periodo de conservación en una ubicación seleccionada por el cliente.

Si utiliza Sign In App en nuestras instalaciones:

Tenga en cuenta que actuamos como "responsable del tratamiento" y asumiremos la responsabilidad del tratamiento de los datos personales de los visitantes autorizados a nuestras instalaciones. Los periodos de conservación de datos se ajustarán a nuestras propias políticas de conservación de datos y a la legislación local. Los datos se almacenarán en copias de seguridad cifradas durante 14 días después del periodo de conservación en la UE. Los visitantes autorizados que entren en nuestras propias oficinas protegidas serán escoltados y se les exigirá que guarden sus datos de visitante durante dos años como parte de nuestras medidas de seguridad.

11. Derechos del interesado

Son sus datos personales y tiene ciertos derechos sobre ellos. En lo que respecta a las comunicaciones comerciales, puede pedirnos que dejemos de enviárselas en cualquier momento: sólo tiene que seguir las instrucciones para darse de baja que figuran en la comunicación comercial, o enviar su solicitud a unsubscribe@signinsolutions.com. No olvide decirnos a cuál de nuestros productos se refiere.

También tienes derecho a:

• saber qué datos personales tenemos sobre usted y asegurarnos de que son correctos y están actualizados
• solicitar una copia de sus datos personales, o pedirnos que limitemos su tratamiento o los eliminemos
• oponerse a que sigamos tratando sus datos personales

Puede ejercer estos derechos en cualquier momento enviando un correo electrónico a privacy@signinsolutions.com

12. Datos de contacto

Como somos una empresa global con diferentes productos, tenemos responsables de protección de datos y de privacidad que cubren las jurisdicciones en las que están especializados.

Oficial Global de Privacidad y Protección de Datos

Jason Mordeno

Responsable Global de Privacidad

Email: privacy@signinsolutions.com

13. Declaración de revisión de la política

Esta política podrá revisarse en cualquier momento y a petición del personal o de la dirección, pero se revisará automáticamente un año después de su aprobación inicial y, a partir de entonces, con carácter anual, a menos que se produzcan cambios organizativos, legislativos, de orientación o de incumplimiento que obliguen a una revisión más temprana.

Última actualización: 31 de octubre de 2024