Oakland Care

Oakland Care développe et gère des résidences exceptionnelles à Londres et dans le Sud-Est. L'accent mis sur l'innovation dans tous les aspects de leur activité leur permet d'offrir un environnement cinq étoiles aux résidents, aux employés et aux visiteurs.

Après avoir utilisé l'approche traditionnelle du stylo et du papier pour l'enregistrement des visiteurs, l'équipe d'Oakland Care a reconnu la nécessité d'une solution qui l'aiderait à améliorer les processus de santé et de sécurité et à se conformer aux nouvelles réglementations du secteur pour les prestataires de soins - ce qui l'a conduite à Sign In App.

Jusqu'à présent, Oakland Care a mis en œuvre Sign In App sur six sites et prévoit de le faire dans d'autres maisons de soins actuellement en construction. Nous avons récemment rencontré Aaron White, responsable des services commerciaux chez Oakland Care, pour savoir comment ils se sont débrouillés avec Sign In App jusqu'à présent...

Pourquoi avez-vous cherché un système de gestion des visiteurs ?

Nous utilisions encore l'approche papier et crayon avec un livre d'enregistrement des visiteurs sur le bureau de la réception. Il était clair que cela ne nous donnerait pas la vue d'ensemble et le contrôle dont nous avions besoin à une époque où le contrôle critique des visiteurs conformément aux réglementations COVID-19 étatit devenu une priorité pour tous les prestataires de soins.

Pourquoi avez-vous choisi Sign In App ?

Sign In App a été simple à mettre en place ; il est personnalisable et bien conçu. Son prix est également très compétitif.

Comment s'est déroulée votre expérience avec l'équipe de Sign In App ?

L'équipe de Sign In App est très serviable ! Nous avons eu quelques problèmes initiaux lors de la mise en place d'une fonctionnalité au début, mais ils ont tous été résolus efficacement.

Quelles sont les fonctionnalités que vous avez particulièrement utilisées ?

Les champs personnalisés - c'est génial de pouvoir avoir différents groupes de visiteurs et de personnaliser les questions pour chacun d'entre eux.

Nous avons également utilisé Contrôle de Santé pour gérer les conditions d'entrée et tenir un registre du statut vaccinal des visiteurs, ainsi qu'un registre des tests de flux latéral.

Y a-t-il autre chose que vous aimeriez ajouter ?

Nous avons eu de très bons retours de la part de l'équipe, y compris de la part de la direction qui peut maintenant voir facilement le schéma des visites dans chaque maison. Le système a supprimé tout le papier de la zone d'enregistrement et nous a permis de vérifier facilement que les visiteurs respectent le protocole COVID.