Venton Ltd

Nom: Venton Ltd
Industrie: Centre de conférence et comptabilité
Localisation: Royaume-Uni
Nombres de sites qui utiisent Sign In App: 1

Venton Ltd est un centre de conférence et un cabinet comptable situé au cœur des Cornwall, au Royaume-Uni. Il propose des espaces de réunion de haute technologie et de qualité et peut accueillir des audiences allant de 10 à 120 personnes, ses quatre espaces de réunion pouvant être adaptés à tous les besoins. Le cabinet comptable de Venton offre des services complets de gestion des comptes, de paie, de tenue de livres et de TVA.

Au cours des dernières années, Venton a connu une croissance rapide et avait besoin d'une solution plus professionnelle et plus technique pour s'adapter à l'espace et répondre aux attentes de ses clients lorsqu'ils visitent le centre ; c'est ce qui l'a conduit à Sign In App.

Nous avons récemment rencontré Sophie, responsable du centre de conférence de Venton, pour savoir comment les choses se sont passées jusqu'à présent.

Quel système utilisiez-vous pour la gestion des visiteurs avant Sign In App ?

Notre système précédent était une feuille d'enregistrement traditionnelle et bien que cela ait été suffisant dans les premiers temps, avec l'augmentation du nombre d'événements de grande envergure organisés sur le site, Sign In App est apparu comme un choix évident.

Pourquoi avez-vous choisi Sign In App ?

J'avais déjà aidé une équipe à introduire Sign In App à leur réception et j'ai été stupéfaite de la simplicité de sa mise en place et de son intuitivité. La configuration du back-end est également très facile à naviguer et je me souviens que le support client était excellent. C'était donc un choix évident, après avoir rejoint Venton, d'approcher Sign In App.

Quelle a été votre expérience avec l'équipe de Sign In App ?

L'équipe de Sign In App a été très utile et l'ensemble du processus a été très facile. Les temps de réponse aux questions ont été rapides et lorsque nous avons eu un problème, il a été résolu très rapidement.

Quelles sont les fonctionnalités que vous avez particulièrement utilisées ?

En général, nous utilisons le système d'enregistrement quotidien et nous prévoyons d'utiliser la fonction de pré-enregistrement lorsque nous commencerons à envisager le retour de grands événements après les vacances d'été. Nous avons pu utiliser l'application Companion avec le personnel, configurer le système en tant que site et gérer la procédure d'évacuation, de sorte que nous savons que nous disposons toujours d'une liste d'évacuation à jour en cas d'urgence.

Comment l'application Sign In App a-t-elle ajouté de la valeur/amélioré les processus dans votre organisation ?

Il a grandement contribué à la première impression de nos clients lorsqu'ils sont entrés dans Venton et ont trouvé le système très moderne et impressionnant. Cela a également été une excellente occasion de parler du nouveau système sur nos pages de médias sociaux.

Utilisez-vous l'une de nos solutions complémentaires ou intégrations ?

Nous sommes actuellement en train d'implémenter Sign In Scheduling dans notre site web car nous avons constaté que, bien que le système de réservation actuel soit suffisant, nous avions besoin d'un système personnalisable conçu pour les réservations, où les clients peuvent voir les disponibilités en temps réel. Nous voulions également rationaliser le processus, non seulement pour le client, mais aussi pour l'équipe de Venton, afin de réduire le temps consacré à l'administration. Jusqu'à présent, ce processus a été très positif et nous sommes impatients d'intégrer la plateforme très prochainement.

Recommanderiez-vous Sign In App à d'autres organisations ?

Oui !

Pour en savoir plus sur Venton Ltd ici. Ou, si vous êtes prêt à rationaliser votre processus de gestion des visites comme Venton l'a fait, commencez un essai gratuit de 15 jours sans obligation ici.