Rationalisierung der Sicherheit im Gesundheitswesen: moderne Lösungen für die Besucherverwaltung

Moderne Sicherheitsherausforderungen im Gesundheitswesen

Die Notwendigkeit einer effektiven Besucherverwaltung war im Gesundheitswesen noch nie so wichtig wie heute. Da Einrichtungen des Gesundheitswesens bestrebt sind, eine qualitativ hochwertige Pflege zu bieten und gleichzeitig die Sicherheit der Patienten zu gewährleisten, sind Besuchermanagementsysteme für die Rationalisierung von Gesundheits- und Sicherheitsprozessen unerlässlich geworden.

Da sich die Vorschriften und behördlichen Richtlinien regelmäßig ändern, ist es von entscheidender Bedeutung, dass die Prozesse für Gesundheit und Sicherheit in Organisationen des Gesundheitswesens nahtlos und für jeden leicht zu befolgen sind.

Dies ist jedoch nicht ohne Herausforderungen. Das Besuchermanagement sollte ein Gleichgewicht zwischen Effizienz und Sicherheit herstellen und alle erforderlichen Informationen zeitnah erfassen, ohne den Datenschutz zu gefährden. Die Systeme müssen den Datenschutzbestimmungen und anderen Vorschriften entsprechen und sollten sich nahtlos in andere Systeme integrieren lassen.

Ein modernes, digitales Besucherverwaltungssystem (VMS) kann dabei helfen.

Zentrale Sicherheitskomponenten

Es gibt eine Reihe von Herausforderungen, die speziell für das Gesundheitswesen gelten und die ein VMS berücksichtigen muss.

  • Infektionskontrolle. Der unkontrollierte Zugang von Besuchern kann ein ernsthaftes Risiko für Patienten und Personal im Gesundheitswesen darstellen, wenn kein zuverlässiges Verfahren vorhanden ist. Ein digitales Besuchermanagementsystem kann bei der Durchsetzung von Gesundheits- und Sicherheitsprotokollen helfen, indem es Ihnen ermöglicht, die benötigten Informationen zu sammeln, wie z. B. Screening-Fragen und unterzeichnete Sicherheitsrichtlinien.
  • Überprüfung von Impfungen. Überprüfung von Impfungen. Organisationen des Gesundheitswesens müssen unter Umständen den Zugang auf der Grundlage von Impfunterlagen oder Gesundheitsuntersuchungen beschränken, um Sicherheitsprotokolle einzuhalten. Ein VMS kann die erforderlichen Gesundheitsdokumente für Mitarbeiter und Besucher, die Räumlichkeiten betreten, effizient überprüfen und nachverfolgen, wenn eine solche Überprüfung erforderlich ist.
  • Schutz der Privatsphäre der Patienten. Der Schutz der Privatsphäre der Patienten und sensibler medizinischer Informationen ist von größter Bedeutung. Ein digitales Besucherverwaltungssystem kann jedoch sicherstellen, dass nur befugte Personen Zugang zu den Daten haben, wodurch das Risiko von Datenschutzverletzungen und unbefugter Offenlegung verringert wird.

Ein VMS kann Organisationen auch bei ihren eigenen spezifischen Sicherheitsanforderungen  sowie bei Notfallevakuierungen unterstützen.

Digitales Sicherheitsmanagement

In der heutigen technologiegestützten Welt werden Papiersysteme schnell durch überlegene digitale Alternativen ersetzt, mit denen Organisationen eine Reihe von Zielen besser erreichen können.

Die Umstellung von manuellen Anmeldebüchern auf ein digitales VMS ist unkompliziert und ermöglicht es Einrichtungen des Gesundheitswesens, wichtige Ziele in einem einzigen Schritt zu erreichen. Kontrollierte, standardisierte Anmeldelösungen bieten eine Reihe von Vorteilen gegenüber Papierprozessen, unter anderem in Bezug auf Datensicherheit, Compliance und Berichterstattung."

Moderne Lösungen bieten auch die Möglichkeit, Besucher zu jedem Zeitpunkt in Echtzeit zu überwachen. Dies kann die Überwachung von Bewegungen auf dem gesamten Gelände und die Bereitstellung einer Echtzeit-Besucherzählung zur Unterstützung von Evakuierungen im Notfall umfassen.

Digitale Tools können auch die Sicherheitsmaßnahmen unterstützen, indem sie Personen mit hohem Risiko blockieren oder den Zugang von Besuchern zu sensiblen Bereichen beschränken.

Die Technologie kann an die Bedürfnisse der Organisationen angepasst werden, sowohl im Hinblick auf das Branding als auch auf zusätzliche Funktionen. Im Gesundheitswesen kann dies die Anforderung von benutzerdefinierten Datenfeldern beinhalten, um spezifische Compliance-Vorschriften einzuhalten.


Fallstudie: Sehen Sie, wie Oakland care homes benutzerdefinierte Daten nutzen, um Fragen für verschiedene Besuchertypen zu personalisieren, einschließlich der Überwachung des Impfstatus während der Covid-Pandemie.

Best Practices für die Implementierung

Um den vollen Nutzen einer modernen Besucherverwaltungslösung zu erzielen, lohnt es sich, einen bewussten Ansatz für die erfolgreiche Implementierung zu wählen.

Dies bedeutet, dass eine vollständige Implementierungs- und Einführungsstrategie vorhanden sein muss, um zu ermitteln und zu überwachen, wie die Technologie genutzt wird, und um sie bei Bedarf zu überwachen und zu optimieren.

  • Mitarbeiterschulung. Alle Mitarbeiter sollten verstehen, wie die Technologie funktioniert, damit sie sich effizient Zugang zu Gebäuden und Bereichen verschaffen können. Dies sollte auch ein Standardbestandteil der Einarbeitung neuer Mitarbeiter werden.
  • Strategien für die Besucherkommunikation. Die Art und Weise, wie das VMS mit den Besuchern kommuniziert, sollte auf andere Kommunikationsmaßnahmen abgestimmt werden, um sicherzustellen, dass die Botschaften einheitlich sind. Das bedeutet, dass es mit den allgemeinen Kommunikationsstrategien auf dem neuesten Stand gehalten werden muss und die Einhaltung der Vorschriften überprüft werden muss. Wahrscheinlich müssen Sie auch mit Patienten und regelmäßigen Besuchern kommunizieren, wenn das neue System in Betrieb genommen wird, damit sie wissen, wie es zu benutzen ist.
  • Verwaltung von Richtlinien. Die Richtlinien der Einrichtung sollten auf dem VMS dargestellt werden, um sicherzustellen, dass sie gelesen und unterschrieben werden oder dass man ihnen zustimmt, wenn es relevant ist. Prozesse zur Aktualisierung von Richtlinien sollten auch das VMS berücksichtigen, damit neue Informationen bei Bedarf hochgeladen und angezeigt werden können.
  • Laufende Wartung der Einhaltung der Vorschriften. Ihr VMS sollte routinemäßig überwacht und aktualisiert werden, um die laufende Einhaltung neuer oder bestehender Vorschriften zu gewährleisten.

Lesen Sie mehr: Wie die Sign In App sicherstellen kann, dass Gäste Richtlinien, NDAs und andere Nachrichten lesen 

Zukunftssichere Sicherheit im Gesundheitswesen

Ein modernes Besuchermanagementsystem ist ein gutes Beispiel dafür, wie sich die Sicherheit im Gesundheitswesen weiterentwickeln kann. Es ist jedoch sicherlich nicht das Ende dieser Entwicklung.

Es ist wichtig, eine Kultur der ständigen Verbesserung einzuführen und Aktualisierungen und Anpassungsfunktionen innerhalb eines VMS zu nutzen, um sicherzustellen, dass es auch in Zukunft mit den besten Verfahren übereinstimmt.

Dies kann insbesondere Entwicklungen in Bezug auf neue Sicherheitstrends im Gesundheitswesen einschließen:

Wo möglich, sollten neue Technologien mit Integrationsmöglichkeiten einhergehen, um Effizienz, Kosteneinsparungen und bessere Ergebnisse im Gesundheitswesen zu erzielen.

Diese fließen in weitergehende Überlegungen zur Skalierbarkeit ein, z. B. bei der Erweiterung von Organisationen auf neue Räumlichkeiten oder andere Einrichtungen und bei der Verwaltung einer größeren Anzahl von Patienten, Mitarbeitern und Besuchern..

Gesundheitseinrichtungen auf der ganzen Welt vertrauen auf die Lösungen von Sign In App für die Besucherverwaltung und Terminplanung. Starten Sie noch heute mit einer 15-tägigen kostenlosen Testversion . Bei Fragen kontaktieren Sie unser Team 24 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche per Live-Chat, Telefon oder E-Mail.