Somerset Care ist ein preisgekrönter großer Pflegeanbieter mit Sitz in Südengland und eine der größten gemeinnützigen Pflegeorganisationen im Vereinigten Königreich. Somerset Care bietet eine breite Palette von Pflege- und Unterstützungsleistungen an, darunter Tages-, Wohn- und Pflegeheime, Erholungszentren, häusliche Pflege und vieles mehr.
Aufgrund der Art der Organisation hatten Gesundheit und Sicherheit für das Team von Somerset Care schon immer höchste Priorität, und es ist für sie von entscheidender Bedeutung, zu kontrollieren, wer das Gelände betreten darf, und einen klaren Überblick darüber zu haben, wer sich zu einem bestimmten Zeitpunkt im Gebäude aufhält. Zuvor wurde das Anmeldeverfahren mit Stift und Papier durchgeführt, aber man erkannte den Bedarf an einer zuverlässigeren und sichereren Lösung, um die Sicherheit zu verbessern und sowohl Besuchern als auch Mitarbeitern ein nahtloses Erlebnis zu bieten - so kam man auf die Sign In App.
Wir sprachen mit Louise Schooley, IT Systems Support Manager bei Somerset Care, um mehr darüber zu erfahren...
"Ursprünglich wollten wir ein Besuchermanagementsystem für unsere Büros einrichten, um die Anmeldungen von Besuchern und Mitarbeitern zu erfassen, damit wir sehen konnten, wer sich zu einem bestimmten Zeitpunkt im Gebäude aufhielt. Zu diesem Zeitpunkt benutzten wir lediglich ein Besucher- und Personalbuch. Wir sind auf Sign In App gestoßen, und es war die perfekte Lösung für uns."
Seit dem Beitritt zur Sign In App-Community hat Somerset Care die Lösung in 32 Pflegeheimen und Büros eingeführt und nutzt die gesamte Palette der Gesundheits- und Sicherheitsfunktionen für die Besucherverwaltung und die Mitarbeiteranmeldung.
Lousie fährt fort:"Unsere Erfahrungen mit dem Team waren 5 Sterne - nichts ist zu viel Mühe. Wir haben derzeit 32 Standorte, die Sign In App nutzen, und wir verwenden die meisten Funktionen - die Besucherverwaltungssuite, Spaces für die Tischreservierung, Safety+ für Evakuierungen und Sicherheitschecks sowie benutzerdefinierte Felder, um genau die Daten zu erfassen, die wir benötigen; unsere Mitarbeiter verwenden auch Companion App und Sign In App Tap. Wir haben auch eine Integration über die API zwischen Sign In App und unserem Dienstplansystem, was sich als besonders hilfreich erwiesen hat."
Auf die Frage, ob sie Sign In App anderen Pflegeorganisationen empfehlen würde, antwortete Louise: "Auf jeden Fall."
