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Política de privacidad

Esta declaración de privacidad describe cómo Sign In App Ltd protege y hace uso de la información que usted proporciona a la compañía cuando utiliza nuestro sitio web, aplicaciones y servicios. Esta política de privacidad no se aplica a la información que nuestros clientes pueden procesar al utilizar estos servicios.

Si se le solicita que proporcione información, solo se utilizará de las formas descritas en esta política de privacidad.

Nos comprometemos a garantizar que sus datos personales se mantengan confidenciales y que solo se recopilen con fines específicos, explícitos y legítimos y que no se procesen de manera incompatible con dichos fines.

Confirmamos nuestro cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (EU) 2016/679 ("RGPD") y la Ley de Protección de Datos 2018.

Le recomendamos que lea esta Política de privacidad en su totalidad para asegurarse de que está completamente informado. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre las prácticas de recopilación, uso y divulgación de datos de la Aplicación Sign in App, contáctenos a privacy@signinapp.co.uk.

¿Qué información recopilaremos?

Los datos personales se pueden recopilar, almacenar y utilizar cuando visite nuestro sitio web, se registre para una prueba o realice un pedido. La información personal que se le solicita que proporcione y las razones por las que se le solicita que la proporcione se le explicarán en el momento en que la solicitemos.

1. Información que usted proporciona

a. Al visitar nuestro sitio web o utilizar nuestras aplicaciones.

Si elige comunicarse con nosotros a través de cualquiera de estas fuentes, también se almacenará la información que proporcione, como su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono y cualquier otra información que elija proporcionarnos.

b. Registro de la cuenta

Al registrarse una cuenta / prueba, los detalles que nos proporciona para crear un usuario y brindarle acceso a las aplicaciones. El registro requiere que nos proporcione información de contacto personal, como su nombre, nombre de la empresa y dirección de correo electrónico.

c. Información de pago

Al pagar su pedido en línea, su información financiera se dirige a nuestro procesador de pagos de terceros. No almacenamos sus datos financieros en nuestros sistemas.

d. Visitantes de Sign in App

Si es un visitante que se ha registrado en nuestra aplicación, la información provista, como su nombre, su compañía, a quién visita y otra información que el cliente que está visitando requiere, como pr ejemplo el número de matrícula de su vehículo.

2. Información que recopilamos.

a. Al visitar nuestro sitio web o utilizar nuestras aplicaciones.

Información recopilada mediante el uso de cookies en su navegador web, como su dirección IP, ubicación geográfica, sistema operativo y navegador.

Utilizamos cookies para analizar nuestro tráfico web mediante un paquete de análisis. Los datos de uso agregados nos ayudan a mejorar la estructura, el diseño, el contenido y las funciones del sitio web.

Las cookies no nos brindan acceso a su ordenador ni a ninguna información sobre usted que no sea la que usted elija compartir con nosotros.

Puede utilizar la configuración de cookies de su navegador web para determinar cómo nuestro sitio web utiliza cookies. Si no desea que nuestro sitio web almacene cookies en su ordenador o dispositivo, debe configurar su navegador web para que rechace las cookies.

Sin embargo, tenga en cuenta que hacer esto puede afectar la forma en que funciona nuestro sitio web. Algunas páginas y servicios pueden no estar disponibles para usted.

¿Con qué finalidad procesaremos sus datos?

Sus datos serán procesados para fines específicos, explícitos y legítimos. Recopilamos y procesamos los datos personales detallados anteriormente y los fines para los que procesamos los datos personales serán informados a los interesados en el momento en que se recopilen sus datos personales.

Es posible que de vez en cuando, utilicemos sus datos personales para informar y realizar mejoras en nuestros servicios; En tal caso, siempre nos aseguraremos de que la persona no pueda ser identificada.

Sus datos personales pueden ser transferidos a nuestros procesadores a terceros de confianza, esto será para propósitos tales como: Habilitación de pagos, alojamiento de nuestros servidores, herramientas de gestión de proyectos y sistema de gestión de relaciones con los clientes.

Nuestros procesadores a terceros son de confianza y están obligados por contrato a mantener su información confidencial y utilizarla solo para fines específicos, explícitos y legítimos.

Algunos de nuestros mensajes están relacionados con el servicio y son necesarios para los clientes. Usted acepta que podemos enviarle correos electrónicos o mensajes que no sean de marketing, como los relacionados con transacciones, su cuenta, seguridad o cambios / actualizaciones de productos.

Si pretendemos utilizar cualquier información proporcionada por usted para fines de marketing, como el envío de actualizaciones o información relacionada con el producto, siempre lo dejaremos claro y le ofreceremos una "opción de exclusión" si no desea recibir dicha información.

Si ha acordado que podemos utilizar su información con fines de marketing, puede cambiar de opinión fácilmente, a través de uno de estos métodos:

  • Envíe un correo electrónico a: unsubscribe@signinapp.co.uk
  • Escríbanos a: Sign In App Ltd, 3A Green Lodge Barn, Roman Road, Northampton, NN7 4HD, United Kingdom.

Nunca arrendaremos, distribuiremos o venderemos sus datos personales a terceros sin solicitar su permiso previo. Solo transferiremos sus datos a otros terceros sin informarle por separado de antemano en los casos excepcionales en los que se nos exige legalmente por motivos de interés público importantes o para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamos legales.

Bases legales para el tratamiento de datos personales.

Nuestra base legal para recopilar y utilizar los datos personales descritos anteriormente dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilemos. Sin embargo, generalmente solo recopilaremos su información personal en estos casos;

  • Si necesitamos la información personal para realizar un contrato con usted.
  • Si el procesamiento es en nuestro interés legítimo y no está anulado por sus derechos
  • Si usted ha dado su consentimiento para hacerlo.

Tenemos un interés legítimo en operar nuestros servicios, por ejemplo, al responder a sus consultas, mejorar nuestros servicios, realizar marketing.

Si le solicitamos que proporcione información personal para cumplir con un requisito legal o para realizar un contrato con usted, lo aclararemos en el momento pertinente y le informaremos si la provisión de su información personal es obligatoria o no.

Seguridad de sus datos.

La protección de los datos personales contra el acceso, la pérdida o la alteración es de suma importancia para nosotros. Todos los registros de visitantes, fotos, datos de cuenta, datos de configuración e información de contacto se almacenan en centros de datos dentro de la UE. Los servidores se actualizan con los últimos parches de seguridad durante el mantenimiento de rutina programado.

La aplicación y el portal en línea acceden a los datos utilizando nuestra API segura. La API utiliza exclusivamente TLS 1.2 para cifrar los datos en tránsito y cada solicitud debe incluir un token de autenticación limitado por el tiempo generado por el sistema de autenticación. Los datos de los visitantes están encriptados en reposo. Para fines de soporte, un número limitado de ingenieros de alto nivel pueden acceder a los datos del cliente a través de un túnel seguro, controlado por secretos basados en claves privadas.

La aplicación debe ser autenticada usando un token generado desde la sección de dispositivos de su portal en línea. Los usuarios del portal inician sesión con una dirección de correo electrónico y contraseña, administrados desde dentro del portal. Las contraseñas de los usuarios están hashed en todo momento y no se pueden acceder.

Hay dos niveles de usuario que se pueden configurar, controlando el acceso a la gestión de usuarios y las opciones de configuración. Para las cuentas con múltiples sitios, también existe la opción de restringir a los usuarios individuales para que solo vean los datos de un solo sitio.

¿Dónde se procesarán sus datos personales?

Los datos de los visitantes recogidos a través de la aplicación Sign In App nunca se transferirán fuera del EEE, estos datos siempre se almacenarán de forma segura en los centros de datos del EEE.

A veces necesitaremos compartir sus datos personales con terceros y proveedores fuera del Área Económica Europea (EEE), esto se realizará con fines tales como: Habilitación de pagos, herramientas de gestión de proyectos y nuestro sistema de gestión de relaciones con los clientes.

Cuando sus datos personales se transfieren fuera del EEE, sólo se transferirán a países que hayan sido identificados como los que proporcionan la protección adecuada para los datos del EEE, donde existen mecanismos de transferencia aprobados para proteger sus datos personales, es decir, garantizando que la entidad esté certificada como Privacy Shield (para transferencias a terceros con sede en EE.UU.). Si desea obtener más información al respecto, póngase en contacto con privacy@signinapp.co.uk.

Cualquier transferencia de sus datos personales seguirá las leyes aplicables y trataremos la información según los principios rectores de esta Política de privacidad.

Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de forma no autorizada, alterados o divulgados. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que requiren información. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad. Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y se lo notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación en la que legalmente estemos obligados a hacerlo.

¿Cuánto tiempo guardaremos sus datos?

El tiempo que guardamos sus datos personales depende del tipo de datos que sean y de si tenemos una necesidad comercial continua de conservarlos, por ejemplo, para proporcionarle un servicio o para cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables.

Los datos se conservarán mientras su cuenta esté activa y durante un período posterior en el que tengamos una necesidad comercial continua de retenerlos, de acuerdo con nuestra política de retención de datos. Después de ese período, nos aseguraremos de que se elimine o anonimice.

Visitantes de Sign in App

Tenga en cuenta que actuamos como un "procesador de datos", nuestro cliente será el "controlador de datos" y asumirá la responsabilidad del procesamiento de los datos personales y el tiempo que se retiene. Tenemos que actuar de acuerdo con las instrucciones de nuestros clientes con respecto a la retención de datos. Los datos se almacenarán en copias de seguridad cifradas durante 14 días después del período de retención.

Derechos sobre sus datos personales

Es su información personal y usted tiene ciertos derechos relacionados con ella. Cuando se trata de comunicaciones de marketing, puede pedirnos en cualquier momento que no se la enviemos; simplemente siga las instrucciones para cancelar la suscripción contenidas en la comunicación de marketing o envíe su solicitud a unsubscribe@signinapp.co.uk.

Usted también tiene derechos sobre:

  • saber qué datos personales tenemos sobre usted y asegurarse de que sean correctos y estén actualizados
  • solicitar una copia de sus datos personales o solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales o eliminarlos
  • oponerse a que sigamos procesando sus datos personales
  • Puede ejercer estos derechos en cualquier momento enviando un correo electrónico a privacy@signinapp.co.uk.

Si no está satisfecho con la forma en que procesamos sus datos personales, háganoslo saber enviando un correo electrónico a privacy@signinapp.co.uk. Revisaremos e investigaremos su queja y le responderemos en un plazo de tiempo razonable. También puede comunicarse con la Oficina del Comisionado de Información al 0303 123 1113. Ellos podrán aconsejarle cómo presentar una queja.

Esta declaración de privacidad se actualizó por última vez: Abril de 2020

Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad o si desea obtener más información sobre sus datos, envíe un correo electrónico a privacy@signinapp.co.uk o escriba a:

Sign In App Ltd, 3A Green Lodge Barn, Roman Road, Northampton, NN7 4HD, United Kingdom.