Oakland Care
Oakland Care entwickelt und betreibt außergewöhnliche Pflegeheime in ganz London und im Südosten Englands. Ihr Fokus auf Innovation in allen Bereichen ihrer Tätigkeit hilft ihnen dabei, eine Fünf-Sterne-Umgebung für Bewohner, Mitarbeiter und Besucher zu schaffen.
Das Team von Oakland Care, das die Besucheranmeldung traditionell mit Papier und Bleistift durchführte, erkannte den Bedarf an einer Lösung, mit der die Gesundheits- und Sicherheitsprozesse verbessert und die neuen Branchenvorschriften für Pflegedienstleister erfüllt werden konnten.
Bislang hat Oakland Care die Sign In App an sechs Standorten implementiert und plant die Einführung in weiteren Pflegeheimen, die sich zurzeit in der Bauphase befinden. Wir sprachen kürzlich mit Aaron White, Business Services Manager bei Oakland Care, über die bisherigen Erfahrungen mit der Sign In App...
Warum haben Sie sich für ein Besuchermanagementsystem entschieden?
Wir arbeiteten immer noch mit Papier und Bleistift und einem Besucherbuch an der Rezeption. Es war klar, dass uns dies nicht den Überblick und die Kontrolle geben würde, die wir brauchten, als wir in eine Zeit kamen, in der die kritische Überwachung der Besucher in Übereinstimmung mit den COVID-19-Vorschriften ganz oben auf der Tagesordnung aller Pflegeanbieter stand.
Warum haben Sie sich für Sign In App entschieden?
Sign In App war einfach einzurichten, anpassbar und gut strukturiert. Außerdem ist der Preis sehr konkurrenzfähig.
Welche Erfahrungen haben Sie mit dem Team von Sign In App gemacht?
Das Team von Sign In App ist sehr hilfsbereit! Am Anfang hatten wir ein paar Anfangsschwierigkeiten bei der Einrichtung der Funktion, aber diese wurden alle effektiv gelöst.
Von welchen Funktionen haben Sie am meisten profitiert?
Benutzerdefinierte Felder - es ist großartig, da wir verschiedene Besuchergruppen haben und die Fragen für jede Gruppe anpassen können.
Wir verwenden Safety Check auch zur Verwaltung der Zulassungsbedingungen, zur Erfassung des Impfstatus der Besucher und zur Aufzeichnung von Seitenstromtests.
Möchten Sie noch etwas hinzufügen?
Wir haben großartiges Feedback vom Team erhalten, auch vom Management, das jetzt das Besuchsmuster in jedem Heim leicht erkennen kann. Der Anmeldebereich ist jetzt papierlos und wir können leicht überprüfen, ob sich die Besucher an das COVID-Protokoll halten.