Oakland Care
Oakland Care desarrolla y gestiona residencias excepcionales en Londres y el sureste. Su apuesta por la innovación en todos los aspectos de su negocio les ayuda a ofrecer un entorno de cinco estrellas a residentes, empleados y visitantes.
Después de utilizar el método tradicional de papel y bolígrafo para registrar a los visitantes, el equipo de Oakland Care reconoció la necesidad de una solución que les ayudara a mejorar los procesos de salud y seguridad y a cumplir las nuevas normativas del sector para los proveedores de asistencia, lo que les llevó a Sign In App.
Hasta la fecha, Oakland Care ha implantado Sign In App en seis centros y tiene previsto implantarla en otros centros asistenciales que están actualmente en construcción. Hace poco nos pusimos al día con Aaron White, Jefe de Servicios Empresariales de Oakland Care, para ver cómo les ha ido con Sign In App hasta ahora...
¿Por qué buscaron un sistema de gestión de visitas?
Seguíamos utilizando el método de papel y bolígrafo con un libro de registro de visitantes en el mostrador de recepción. Estaba claro que esto no nos daría la visión general y el control que necesitábamos a medida que nos adentrábamos en una época en la que la supervisión crítica de los visitantes en línea con la normativa COVID-19 se convirtió en una prioridad para todos los proveedores de asistencia.
¿Por qué eligió Sign In App?
Sign In App fue fácil de configurar; se puede personalizar y está bien diseñada. Además, tiene un precio muy competitivo.
¿Cómo ha sido su experiencia con el equipo de Sign In App?
El equipo de Sign In App es muy servicial. Tuvimos un par de problemas iniciales con la configuración de una función al principio, pero se resolvieron con eficacia.
¿Qué funciones ha utilizado especialmente?
Campos personalizados: ha sido estupendo poder tener diferentes grupos de visitantes y personalizar las preguntas para cada uno de ellos.
También hemos utilizado Comprobación de Salud para gestionar los requisitos de entrada y mantener un registro del estado de vacunación de los visitantes, así como un registro de las pruebas de flujo lateral.
¿Le gustaría añadir algo más?
Hemos recibido muy buenas opiniones del equipo, incluida la alta dirección, que ahora puede ver fácilmente el patrón de visitas en cada residencia. Ha eliminado todo el papel de la zona de registro y nos ha permitido comprobar fácilmente el cumplimiento del protocolo COVID por parte de los visitantes.