Comment Neo PR a utilisé Sign In App pour faciliter de nouvelles formes de travail flexible

Dites adieu au 9-5

On peut affirmer sans risque qu'en 2018, les pratiques professionnelles traditionnelles qui incluent le "travail de neuf à cinq" ne sont pas un aspect attrayant pour la génération millénaire, dont beaucoup cherchent plutôt à trouver un emploi auprès d'entreprises qui adoptent des conditions de travail plus flexibles. Les milléniaux constituent déjà la génération la plus nombreuse au sein de la population active, ce qui en fait un groupe démographique essentiel qu'aucune organisation ne peut se permettre d'ignorer.

Au niveau mondial, les entreprises adoptent de plus en plus de politiques en faveur du travail flexible et à distance. Il s'agit là d'une démarche judicieuse. Les attentes des consommateurs évoluent rapidement en fonction des avancées technologiques, ce qui oblige les entreprises à repenser leurs activités traditionnelles et à créer des lieux de travail modernes et numériques qui favorisent également l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée grâce au travail flexible. En outre, du point de vue de l'employeur, des gains de productivité impressionnants peuvent également être réalisés grâce à la visibilité, à l'échelle de l'équipe, de qui travaille et quand.

Enregistrement et pointage

Neo PR est une agence de relations publiques technologiques B2B qui opère depuis un bureau dans la campagne du Buckinghamshire et un autre dans le centre de Farnham. Avec une équipe solide et en pleine croissance, composée principalement de millennials, Ashley, directeur général de Neo PR, a reconnu la nécessité de mettre en œuvre une solution technologique qui soutiendrait la politique de travail flexible de Neo PR et permettrait à tous les employés d'avoir l'équilibre travail-vie privée qu'ils souhaitaient.

“Lorsque nous avons introduit notre politique de travail flexible, nous l'avons fait parce que nous nous sommes rendu compte que le travail de neuf à cinq n'était plus une option. Nos employés nous ont dit qu'ils voulaient pouvoir commencer à travailler plus tôt ou partir plus tard pour s'adapter à leurs engagements personnels, et nous les avons écoutés. Le résultat est une main-d'œuvre plus heureuse, plus loyale et plus engagée," explique Ashley.

Et Neo PR n'est pas le seul, puisque les chiffres montrent que 65 % des employés qui travaillent de manière flexible sont plus satisfaits de leur emploi et déclarent avoir un meilleur équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée. Dan Harding, directeur de Sign In App, explique comment Neo PR a poussé la solution au-delà d'une plateforme de gestion des visiteurs. "La politique de travail flexible de Neo PR, ainsi que ses deux bureaux et ses nombreux rédacteurs indépendants travaillant à distance, signifiaient que la solution de base de Sign In App - qui est principalement utilisée comme plateforme de gestion des visiteurs - n'était pas la seule priorité pour l'entreprise".

Ashley ajoute _“Nous recevons des visiteurs dans nos bureaux chaque semaine, mais nous avions surtout besoin d'une solution qui soutiendrait notre politique de travail flexible et montrerait aux autres organisations que ce n'est pas aussi difficile qu'elles le pensent. Les équipes de direction doivent cesser d'être des dinosaures et sortir du moyen-âge : la "journée de travail" standard n'existe plus et les organisations qui prétendent qu'elle existe encore ne parviendront pas à attirer la main-d'œuvre du millénaire dont elles ont besoin.

Confiance, visibilité et collaboration

La recherche montre que près d'un tiers (30 %) des personnes choisiraient une politique de travail flexible plutôt qu'une augmentation de salaire, et 70 % pensent que le travail flexible rend un emploi plus attrayant pour eux. Le temps est un facteur de motivation pour de nombreux milléniaux ; ils veulent pouvoir accomplir une journée de travail complète - et ils veulent travailler dur - mais ils veulent aussi pouvoir passer du temps en dehors du travail pour atteindre leurs objectifs dans d'autres domaines.

Cependant, avec un total de 61% d'entreprises déclarant offrir un travail flexible à leurs employés, il ne s'agit pas toujours de convaincre les employeurs des avantages ; le défi est de savoir comment établir des politiques et une gouvernance qui respectent équitablement les besoins de l'employé et de l'organisation.

Jusqu'à récemment, les paramètres des politiques de travail flexible reposaient largement sur la bonne volonté, les employés déclarant eux-mêmes leurs heures de travail et les managers les prenant au mot. Il s'agit là d'une bonne approche, qui témoigne d'un niveau de confiance élevé entre la direction et ses équipes. Toutefois, en l'absence de données concrètes, il est difficile de mesurer l'efficacité réelle d'une politique de travail flexible ou de déterminer si elle est appliquée de manière cohérente et équitable dans l'ensemble de l'organisation. Dans certaines entreprises, l'absence de données probantes peut susciter l'inquiétude des responsables des ressources humaines et de la direction, créant ainsi un obstacle à l'adoption de modèles de travail flexible et empêchant les employés d'en récolter les fruits. Mais ce n'est pas une fatalité.

Ashley est du même avis “Nous étions satisfaits de notre politique de travail flexible, mais le défi s'est présenté lorsque nous avons réalisé que nous devions avoir une visibilité claire de qui travaillait où et quand, en particulier dans nos deux bureaux. Nous avons confiance en nos employés, mais il était essentiel de mettre en place quelque chose qui garantisse notre nouvelle méthode de travail à l'avenir.”

Pour qu'une politique de travail flexible soit efficace et bénéfique à la fois pour l'employeur et l'employé, la visibilité est essentielle. Dan ajoute “Le fait de disposer d'une base de données réelle et concrète aide les entreprises à mesurer et à adapter leurs pratiques de travail flexible, à planifier les ressources et à collaborer efficacement au-delà des frontières organisationnelles. De plus, à une époque où les canaux de communication professionnels sont "toujours actifs" et peuvent franchir les frontières entre nos vies professionnelle et personnelle, il est essentiel de pouvoir démontrer non seulement quand vous travaillez, mais aussi - et c'est crucial - quand vous ne travaillez pas. C'est l'essence même de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.”

Ashley conclut “Il est temps que davantage d'organisations réalisent comment mettre en œuvre avec succès leurs politiques de travail flexible ; la technologie disponible signifie qu'il existe une solution simple prête à être utilisée. La mise en œuvre de ces stratégies ne devrait pas être une question de "si" ou de "quand", mais de "maintenant". Je suis persuadé que les avantages que nous avons obtenus pour notre organisation et nos employés peuvent également être mis à profit dans de nombreuses autres entreprises.”