L'avenir de l'IA dans la gestion des visiteurs

L'intelligence artificielle (IA) - le mot à la mode en 2024. Tout le monde parle de l'IA et il y a une raison à cela. Dans le monde d'aujourd'hui, où tout va très vite, la demande d'expériences transparentes, efficaces et sécurisées n'a jamais été aussi forte et, par conséquent, l'IA transforme rapidement les processus dans toutes sortes d'industries. La gestion des visiteurs est un domaine particulièrement intéressant.

Qu'il s'agisse d'un bureau d'entreprise, d'un établissement de santé, d'une école ou autre, la façon dont nous gérons et interagissons avec les visiteurs évolue continuellement et l'IA est à la pointe de cette évolution - promettant de renforcer la sécurité, de rationaliser les opérations et d'offrir des expériences personnalisées comme jamais auparavant.

L'évolution de la gestion des visiteurs

Au fil des ans, la gestion des visiteurs a évolué de manière spectaculaire. Des traditionnels registres des visiteurs et formulaires papier qui prenaient du temps et étaient sujets aux erreurs, aux systèmes numériques de gestion des visiteurs (VMS) qui font aujourd'hui bien plus pour améliorer la sûreté et la sécurité et permettent aux organisations de personnaliser leurs processus. L'évolution de la gestion des visiteurs a continué à se concentrer sur l'optimisation des opérations et l'amélioration des expériences.

Aujourd'hui, l'IA fait son entrée. Grâce à sa capacité d'apprentissage, d'adaptation et de prédiction, l'IA ne se contente pas d'améliorer les processus modernes de gestion des visiteurs, elle les réimagine complètement. Avec la reconnaissance faciale qui assure votre sécurité, les assistants IA qui réservent les espaces et les analyses intelligentes qui vous informent, l'IA rend la gestion des visiteurs encore plus sûre, plus efficace et plus conviviale.

Comment l'IA transforme-t-elle l'avenir de la gestion des visiteurs ?

Renforcer la sécurité

L'un des avantages les plus significatifs que l'IA apporte à la gestion des visiteurs est le renforcement de la sécurité ; en offrant des mesures de sécurité robustes et multicouches qui sont à la fois proactives et réactives.

Reconnaissance faciale

Certains systèmes de gestion des visiteurs intègrent déjà des fonctions telles que la correspondance d'identité, qui permet de vérifier instantanément l'identité d'un visiteur en la comparant aux données existantes. À quoi cela ressemblera-t-il à l'avenir ? Une technologie alimentée par l'IA qui recoupe des bases de données externes pour signaler les risques potentiels en matière de sécurité. Cela permet non seulement d'accélérer le processus d'enregistrement, mais aussi de s'assurer que seules les personnes autorisées ont accès aux zones sensibles.

Menaces pour la sécurité fondées sur les données

La principale raison pour laquelle l'IA a connu une telle augmentation de popularité est sa capacité à automatiser les tâches de routine et c'est également le cas pour la gestion des visiteurs - transformant le VMS en un processus plus efficace et élevant les expériences non seulement pour les visiteurs, mais surtout pour les employés.

Racionalización de las operaciones

La principal razón por la que la inteligencia artificial ha ganado tanta popularidad es su capacidad para automatizar tareas rutinarias, y este es también el caso de la gestión de visitantes: transformar el VMS en un proceso más eficiente y elevar las experiencias no solo de los visitantes, sino también de los empleados.

Messagerie automatisée

Nous voyons déjà la gestion des visiteurs évoluer en incluant la prise de rendez-vous pour commencer l'expérience des visiteurs avant qu'ils n'arrivent sur le site. Les visiteurs peuvent prendre, modifier et annuler eux-mêmes leurs rendez-vous et des outils alimentés par l'IA sont utilisés pour automatiser les messages, libérant ainsi le personnel administratif du temps qu'il consacre à répondre aux messages et à modifier les rendez-vous.

Réservation d'espace et de ressources

Les systèmes de gestion des visiteurs, tels que Sign In App, permettent désormais de réserver des bureaux, des salles et des ressources. À l'avenir, nous verrons des assistants IA dans les applications, en particulier les applications complémentaires pour smartphones, qui aideront les employés à réserver des espaces, à planifier des réunions et bien plus encore. En outre, l'analyse avancée offrira une meilleure planification des capacités et des ressources - permettant aux organisations de comprendre combien de bureaux, d'espaces ou de ressources sont nécessaires par rapport aux plans de croissance ou à la capacité de l'équipe.

Wayfinding (orientation)

Le wayfinding alimentée par l'IA va transformer l'expérience des visiteurs à l'avenir, en offrant une navigation personnalisée en temps réel et des données en direct, en veillant à ce que les visiteurs trouvent facilement leur chemin vers et dans une organisation et en donnant aux hôtes des mises à jour en direct sur l'endroit où se trouvent leurs visiteurs.

Accueillir un avenir de gestion des visiteurs alimenté par l'IA

Alors que nous nous dirigeons vers la fin de l'année 2024, l'année prochaine et les années à venir, le rôle de l'IA dans la gestion des visiteurs ne va cesser de croître. Grâce à la puissance de l'IA, les systèmes de gestion des visiteurs vont devenir encore plus sophistiqués, tirant parti d'algorithmes avancés d'apprentissage automatique et d'analyses de données en temps réel pour continuer à élever les expériences, à renforcer la sécurité et à optimiser les opérations.

Adopter l'IA dans la gestion des visiteurs, ce n'est pas seulement rester à la pointe de la technologie, c'est aussi offrir un environnement plus sûr, plus intelligent et plus accueillant à toutes les personnes qui interagissent avec une organisation.

Si vous êtes à la recherche d'un VMS qui innove en permanence, s'adapte aux exigences futures du lieu de travail et adopte l'IA pour améliorer ses fonctionnalités, dites bonjour à Sign In App. Des versions passionnantes sont prévues pour la fin de l'année et au-delà, et nous sommes impatients que notre communauté en fasse l'expérience. Vous voulez faire partie de l'avenir ? Vous pouvez commencer un essai gratuit de 15 jours de Sign In App ici. Et si vous avez des questions, vous trouverez toutes les façons de contacter notre équipe ici.