Sign In App Documentation

La protección mediante PIN ofrece un mayor nivel de seguridad para conectarse o acceder a la aplicación Companion. Cuando esta función está activada, se pide a los usuarios que establezcan un PIN la próxima vez que accedan a la aplicación Companion. El PIN debe ser introducido por el usuario final al establecer una conexión con un nuevo dispositivo, sirviendo como una segurdidad adicional.

Configuración

Para activar la protección con PIN, vaya a Administrar > Grupos > Seleccionar grupo > Sign In App Companion y desplázate hasta el final de la página. Active la opción Se requiere PIN para este grupo para activar la función. A continuación, puedes seleccionar la frecuencia con la que se solicita el PIN utilizando el menú desplegable; el valor predeterminado es "Sólo al conectar nuevos dispositivos".

Una vez que haya activado la protección mediante PIN, la próxima vez que el usuario de la aplicación Companion intente acceder a la aplicación se le pedirá que configure un PIN. Cuando se le pida que introduzca su PIN, verá una ventana emergente que dice Introduzca su PIN.

Restablecer un PIN

La protección mediante PIN se ha diseñado como una capa de seguridad adicional a la invitación a la aplicación Companion que se envía al correo electrónico del usuario. Esto significa que el restablecimiento del PIN debe ser gestionado por los usuarios del portal de Sign In App. Para restablecer el PIN de un usuario, diríjase a Administrar > Grupos > Seleccionar grupo > Miembros, busque al miembro, sitúese sobre él y haga clic en Editar > Sign In App Companion. Desde allí puede hacer clic en el botón Restablecer PIN.

Esperamos que esta guía le haya resultado útil, pero si tiene alguna pregunta sobre la protección mediante PIN o cualquier función de Sign In App, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en support@signinapp.com.